Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen for SoulScaler («vi», «oss» eller «vår») forklarer hvordan og hvorfor vi kan samle inn, lagre, bruke og/eller dele («behandle») personopplysningene dine når du bruker tjenestene våre («Tjenestene»), blant annet når du:

• besøker nettstedet vårt på soulscaler.no, eller et hvilket som helst nettsted som lenker til denne erklæringen;
• tar kontakt med oss via chatbot, skjema eller booking;
• engasjerer deg med oss på andre måter, inkludert markedsføring eller arrangementer.

Spørsmål? Å lese denne erklæringen hjelper deg å forstå dine personvernrettigheter og valg. Hvis du ikke er enig i våre retningslinjer, ber vi deg om ikke å bruke Tjenestene. Har du spørsmål, kontakt oss på info@soulscaler.com.

1. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Personopplysninger du oppgir til oss

Kort fortalt: Vi samler inn personopplysninger som du frivillig gir oss.

Vi samler inn personopplysninger du oppgir når du viser interesse for våre produkter og tjenester, deltar i aktiviteter i Tjenestene, eller på annen måte tar kontakt. Dette kan omfatte:

• navn
• telefonnumre
• e-postadresser
• stillingstitler

Sensitive opplysninger. Vi behandler ikke sensitive personopplysninger.

Alle personopplysninger du oppgir, må være korrekte og fullstendige, og du må gi oss beskjed om eventuelle endringer.

2. Hvordan behandler vi opplysningene dine?

Kort fortalt: Vi behandler opplysningene dine for å levere, forbedre og administrere Tjenestene, kommunisere med deg, ivareta sikkerhet og forebygge svindel, og for å overholde loven. Vi kan også behandle opplysninger for andre formål med ditt samtykke.

• For å levere tjenestene du har bedt om.
• For å svare på henvendelser og gi deg støtte.
• For å håndtere bestillinger, avtaler og oppfølging.
• For å muliggjøre kommunikasjon mellom deg og oss.
• For å beskytte vitale interesser der det er nødvendig for å forhindre skade.

3. Hvilket rettslig grunnlag bruker vi?

Kort fortalt: Vi behandler kun personopplysninger når vi har et gyldig rettslig grunnlag etter gjeldende lov (GDPR).

• Samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt.
• Oppfyllelse av avtale. Når det er nødvendig for å levere Tjenestene til deg.
• Rettslige forpliktelser. Der vi må overholde lover og regler.
• Vitale interesser. For å beskytte liv og sikkerhet.

4. Når og med hvem deler vi opplysninger?

Kort fortalt: Vi kan dele opplysninger i bestemte situasjoner og med bestemte tredjeparter.

Vi kan dele eller overføre opplysningene dine i forbindelse med fusjon, salg av eiendeler, finansiering eller oppkjøp av hele eller deler av virksomheten vår. Vi deler ellers opplysninger med leverandører som behandler data på våre vegne, under databehandleravtaler.

5. Bruker vi informasjonskapsler?

Kort fortalt: Vi kan bruke informasjonskapsler og lignende teknologi for å samle inn og lagre opplysninger.

Vi bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologi (som web-beacons og piksler) for å ivareta sikkerhet, huske preferanser og forstå hvordan Tjenestene brukes. De fleste nettlesere godtar informasjonskapsler som standard, men du kan stille inn nettleseren din til å avvise eller fjerne dem.

6. Tilbyr vi AI-baserte produkter?

Kort fortalt: Ja. Vi tilbyr produkter og verktøy basert på kunstig intelligens og maskinlæring.

Vi leverer AI-produktene gjennom tredjeparts tjenesteleverandører, blant annet GoHighLevel. Inndata, utdata og personopplysninger deles med og behandles av disse leverandørene for å gjøre det mulig for deg å bruke AI-produktene. Produktene våre er utformet for AI-automasjon og AI-bots.

7. Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

Kort fortalt: Vi beholder opplysningene dine så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet her, med mindre loven krever noe annet.

Når vi ikke lenger har et legitimt behov for å behandle personopplysningene dine, vil vi slette eller anonymisere dem, eller trygt isolere dem fra videre behandling til sletting er mulig.

8. Hvordan holder vi opplysningene trygge?

Kort fortalt: Vi tar sikte på å beskytte personopplysningene dine gjennom organisatoriske og tekniske sikkerhetstiltak.

Ingen elektronisk overføring over internett kan garanteres å være 100 % sikker. Selv om vi gjør vårt beste for å beskytte opplysningene dine, skjer overføring til og fra Tjenestene på egen risiko.

9. Samler vi inn opplysninger fra mindreårige?

Kort fortalt: Vi samler ikke bevisst inn opplysninger fra eller markedsfører mot barn under 18 år.

Ved å bruke Tjenestene bekrefter du at du er minst 18 år, eller at du er foresatt som samtykker. Blir vi oppmerksomme på at vi har samlet inn opplysninger fra et barn under 18 år, vil vi slette dem. Kontakt oss på info@soulscaler.com ved spørsmål.

10. Hva er dine personvernrettigheter?

Kort fortalt: I enkelte regioner, som EØS, Storbritannia og Sveits, har du rettigheter som gir deg større innsyn i og kontroll over personopplysningene dine.

Disse kan omfatte retten til (i) innsyn og kopi, (ii) retting eller sletting, (iii) begrensning av behandling, (iv) dataportabilitet, og (v) å motsette deg behandling. For å utøve rettighetene dine, kontakt oss med detaljene i punkt 13. Du kan også klage til Datatilsynet.

11. Kontroller for «ikke spor»

De fleste nettlesere har en «Do-Not-Track» (DNT)-funksjon. Det finnes foreløpig ingen enhetlig standard for å gjenkjenne DNT-signaler, og vi reagerer derfor ikke på dem i dag. Skulle en standard bli vedtatt, vil vi informere om praksisen vår i en oppdatert erklæring.

12. Oppdaterer vi denne erklæringen?

Kort fortalt: Ja, vi oppdaterer denne erklæringen ved behov for å være i samsvar med gjeldende lover.

Den oppdaterte versjonen angis med en ny «Sist oppdatert»-dato øverst. Vi oppfordrer deg til å gå gjennom erklæringen jevnlig.

13. Hvordan kontakter du oss?

Har du spørsmål eller kommentarer til denne erklæringen, kan du sende e-post til info@soulscaler.com eller kontakte oss per post:

SoulScaler
Ytrebygdsvegen 66A
5252 Søreidgrend
Norge
+47 408 49 436

14. Innsyn, oppdatering og sletting av dine opplysninger

Avhengig av gjeldende lover i ditt land kan du ha rett til å be om innsyn i personopplysningene vi samler inn, få dem rettet eller slettet, og trekke tilbake samtykke. For å be om dette, kontakt oss på info@soulscaler.com.